Публичная оферта интернет-магазина Lissu Brand

1. Продавец и общие положения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Сулейманова Елизавета Анатольевна, ИНН 773616065734, ОГРНИП 326774600562086.

Адрес: 123290, Россия, г. Москва, наб. Шелепихинская, д. 34, корп. 2, кв. 928. Email: suleimanova.elisaveta@yandex.ru. Телефон: +7 (985) 179-20-06.

Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте lissu.ru.

2. Товары и оформление заказа

Наименование, основные свойства, состав, размеры и цена товара указываются в каталоге и карточке товара. Покупатель самостоятельно выбирает товар и перед отправкой формы проверяет состав и сумму заказа.

Заказ считается оформленным, а договор заключённым после успешной оплаты и получения Продавцом подтверждения Т-Банка. Подтверждение с номером платежа направляется на указанный покупателем email.

Если товар обозначен как предзаказ, характеристики, мерки, срок и иные индивидуальные параметры согласовываются с покупателем до начала изготовления. Оплата товара без установленной цены через сайт не производится.

3. Цена и оплата

Цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец применяет УСН и не предъявляет покупателю НДС.

Оплата производится на защищённой платёжной странице Т-Банка доступным на ней способом. Сайт Продавца не получает и не хранит реквизиты банковской карты. Комиссия за приём оплаты с покупателя Продавцом не взимается.

После оплаты покупателю направляется кассовый чек в электронной форме на предоставленный email или телефон.

4. Доставка и самовывоз

Доступны доставка СДЭК и самовывоз. Стоимость доставки не входит в цену товара и сумму онлайн-оплаты: услуги СДЭК покупатель оплачивает при получении по тарифу перевозчика.

Адрес и время самовывоза предоставляются покупателю по запросу и согласовываются после оформления заказа. Самовывоз осуществляется бесплатно.

Срок передачи готового товара согласовывается с покупателем с учётом наличия товара или срока изготовления по предзаказу. После передачи заказа перевозчику срок доставки зависит от выбранного направления и работы СДЭК.

Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и адрес. Риск последствий ошибки в предоставленных данных несёт покупатель.

5. Отказ, обмен и возврат

Покупатель вправе отказаться от готового товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме при передаче товара, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи. Товар надлежащего качества принимается при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и комплектации. Отсутствие кассового чека не лишает покупателя права подтвердить покупку иным способом.

Расходы на отправку возвращаемого товара надлежащего качества Продавцу несёт покупатель. Первоначальная стоимость доставки, оплаченная перевозчику, Продавцом не возвращается.

Товар, изготовленный по предзаказу с индивидуально-определёнными свойствами и предназначенный исключительно для конкретного покупателя, не подлежит возврату по причине того, что он не подошёл, при отсутствии недостатков.

Ограничение для индивидуального товара не применяется при обнаружении недостатка или несоответствия согласованным параметрам. Права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества определяются законодательством Российской Федерации.

Чтобы начать возврат, покупатель пишет в официальный Telegram бренда @lissubrand либо на suleimanova.elisaveta@yandex.ru, указывает номер платежа, товар и причину обращения. Адрес отправки и способ передачи возвращаемого товара сообщаются в ответе.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 календарных дней со дня получения требования покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законом. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка покупателя.

6. Персональные данные и уведомления

Данные покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, фискализации, доставки и возврата в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Сообщения о заказе, оплате, доставке и возврате являются необходимыми для исполнения договора. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.

7. Ответственность и претензии

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

Претензию можно направить на suleimanova.elisaveta@yandex.ru или по адресу Продавца. В обращении рекомендуется указать имя, контакты, номер платежа и суть требования.

8. Заключительные положения

К заказу применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://lissu.ru/privacy/public-offer.html.

По вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.